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田女士被某艺术培训机构“9.9元钢琴体验课,专业教师授课”的广告吸引,特意带女儿前往试听。不料课程还未开始,工作人员便要求她花近百元,购买一本指定钢琴教材,称此举是“为了课堂学、同步进度”,而这本教材在网上售价仅二三十元。考虑到机构距离较远,日常通勤不便,田女士决定放弃报名,并向机构申请退还教材费用,却遭到拒绝。“几十块钱的事,实在不值得耗费时间扯皮,可心里总归不舒服。”几番协商无果,她只能作罢,无奈吐槽:这9.9元的体验课,根本就是吸引家长到店的“诱饵”。
如此遭遇还不算极端。记者采访中了解到,一些机构在体验课上不惜投入优质师资和精心设计,只为迅速建立信任,一旦消费者付费报名,后续服务往往会大打折扣。大三学生小王就曾踩过类似的坑:她以9.9元报名英语培训机构的雅思体验课,被现场教学氛围打动后,当场支付4888元购买了系列课程。正式上课后,她发现实际授课效果“体验一般”,更令人气愤的是,机构所宣称的“独家备考资料”竟能在网上免费找到。市民张女士掏19.9元为孩子报名2节溜冰体验课,试课期间教练态度耐心、全程与孩子积极互动,待课时费缴纳后,授课老师却频繁更换,还常常约不上课,孩子训练衔接不上,“很难得到针对性的指导和提升”。